Политика конфиденциальности EUROWIZA

Дата вступления в силу: 23 сентября 2026 года.

1. Компания, услуги и контакт

Администратор данных в рамках собственных обращений, подбора, сопровождения услуг и работы сайта — EUROWIZA Sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/25, 50-078 Wrocław, Polska, KRS 0000749448, NIP 8971859545. Контакт по вопросам персональных данных: info@eurowiza.com; обращения также принимаются по почтовому адресу компании.

EUROWIZA работает в трёх направлениях: подбор персонала и содействие трудоустройству, визовое сопровождение и легализация пребывания и работы. В рекрутинговом процессе мы взаимодействуем с кандидатами, удалёнными рекрутерами, партнёрскими агентствами и работодателями. Конкретного работодателя и условия оформления определяют по выбранной вакансии; обращение в EUROWIZA само по себе не означает заключения трудового договора с EUROWIZA. Роли сторон при обработке по поручению партнёра определяются договором по соответствующему процессу.

EUROWIZA использует обе модели: самостоятельно заключает договоры с работниками и направляет кандидатов для оформления партнёрскими агентствами или работодателями. При прямом оформлении применяются umowa o pracę и umowa zlecenia. Сторона договора и его вид определяются для конкретного предложения до подписания. При собственном оформлении EUROWIZA также обрабатывает данные как работодатель или заказчик по договору.

2. Какие данные и откуда мы получаем

Кандидаты обращаются напрямую или через удалённого рекрутера, сайт, телефон, корпоративную почту, мессенджеры либо отклик на площадке трудоустройства. В зависимости от запроса обрабатываются имя, контактные данные, резюме, опыт и квалификация, язык общения, город, пожелания по работе, дата готовности к выходу, потребность в жилье, сведения о гражданстве и документах, необходимых для законного трудоустройства. Объём сведений зависит от конкретной вакансии и услуги.

В форме для работодателей обязательны название компании, имя контактного лица, телефон и отметка в поле согласия; описание потребности в сотрудниках необязательно. Обращение направляется на служебную почту вместе с адресом страницы отправки. Без обязательных полей форма не отправляется.

В кабинете рекрутера сохраняются имя и телефон кандидата, необязательные email и примечание, выбранная вакансия, сведения о рекрутере, подтверждение передачи данных, черновики, этапы рассмотрения, переписка, задания и условия вознаграждения. Уполномоченные пользователи могут загружать фотографии документов по заявке. По подтверждённым выходам, отработке и условиям сотрудничества ведутся расчёты с рекрутерами.

При сопровождении визы, пребывания и права на работу могут потребоваться идентификационные и паспортные сведения, данные о гражданстве, действующих визах или разрешениях, работе и конкретном обращении, а также относящиеся к делу документы и переписка. Набор определяется нужной процедурой и её требованиями. Медицинские сведения, сведения о судимости и избыточные копии документов не следует направлять без отдельного обоснованного запроса и подходящего правового основания.

После согласования вакансии и готовности кандидата к направлению необходимые данные передаются конкретному партнёру или работодателю для рассмотрения. Ответ, согласованная дата выхода и дальнейшие этапы фиксируются в рабочем процессе. Для кандидата, пришедшего через рекрутера, источником данных является этот рекрутер. Информация о рекрутере как источнике и об обработке EUROWIZA должна предоставляться кандидату при первом контакте, а если контакт не происходит — в применимый срок, как правило не позднее месяца; при более ранней передаче другому получателю — не позднее первой передачи. Это требование к процессу, а не подтверждение, что все прошлые уведомления уже выполнены.

При заключении и исполнении собственного договора EUROWIZA обрабатывает необходимые идентификационные, договорные, платёжные и расчётные сведения, данные об отработанном времени, налогах и социальном страховании. Кадровые документы и предусмотренные законом медицинские заключения обрабатываются только в применимом объёме; это не основание запрашивать полную медицинскую историю.

3. Для чего и на каком основании используются данные

Данные используются для ответа на запрос, уточнения пожеланий, подбора и согласования вакансии, направления конкретному партнёру или работодателю, организации выхода, сопровождения визовой или легализационной услуги, работы кабинета, деловой связи и расчётов.

Когда вы запрашиваете услугу EUROWIZA и данные необходимы для действий до заключения договора с вами или его исполнения, применяется статья 6(1)(b) GDPR. Для деловой переписки с представителями организаций, координации сотрудничества, безопасности и защиты обоснованных требований может применяться статья 6(1)(f); соответствующий интерес — обработка деловых обращений, организация сотрудничества, защита систем и прав. Это основание требует оценки необходимости и баланса интересов, а не используется автоматически для любых данных кандидата.

Обязательная отчётность и учёт основываются на статье 6(1)(c) при наличии конкретной применимой обязанности. Обработка, для которой необходимо согласие, включая необязательную аналитику и резерв кандидатов на будущие вакансии по отдельному согласию, основывается на статье 6(1)(a). Основания и роль EUROWIZA при передаче по конкретному договору с партнёром фиксируются отдельно; для особых категорий данных требуется также условие статьи 9, а для сведений о судимости — соблюдение статьи 10.

Предоставление данных через сайт добровольно, но без обязательных контактных сведений и необходимых по конкретной процедуре данных невозможно обработать запрос или оказать соответствующую услугу. Согласие на аналитику не является согласием на рассылку, хранение анкеты для будущих вакансий или передачу всем работодателям.

При прямом оформлении обработка необходимых для заключения и исполнения договора данных опирается на статью 6(1)(b), а исполнение применимых трудовых, налоговых и страховых обязанностей — на статью 6(1)(c). Согласие на резерв кандидатов не заменяет эти основания и не определяет срок обязательного кадрового или расчётного хранения.

4. Получатели, рабочие системы и передачи данных

inFakt (https://www.infakt.pl/) используется для бухгалтерии EUROWIZA. В рамках бухгалтерского обслуживания обрабатываются сведения из документов, переданных для учёта и расчётов, в необходимом для этой цели объёме.

С данными работают уполномоченные сотрудники EUROWIZA; рекрутер получает сведения по относящимся к его работе заявкам. Необходимые данные кандидата получает конкретное партнёрское агентство или работодатель, участвующий в согласованном направлении. В визовых и легализационных делах получателями могут быть компетентные государственные органы и участники соответствующей процедуры в необходимом объёме. Бухгалтерские и юридические специалисты получают данные, необходимые для своей функции.

Kommo используется для карточек контактов, обращений, переписки, этапов и рабочих связей. Google Drive используется для корпоративных и относящихся к делам документов; в CRM могут храниться ссылки и статусы. Кабинет на WordPress отдельно хранит заявки, черновики, рабочие записи и загруженные документы с ограничением доступа. Наличие Drive не означает, что все файлы из CRM или кабинета автоматически скопированы туда.

Make используется в интеграциях и автоматизации; в подтверждённых тестовых сценариях обрабатывались сведения тестового обращения и переписка. Это не означает, что все данные всех кандидатов проходят через каждый сценарий. Airtable служит основной базой вакансий, Trello — рабочим каталогом; размещение анкет и паспортов в публичном каталоге вакансий не предусмотрено. Возможный состав персональных сведений в связанных внутренних таблицах требует отдельной проверки.

Для связи используются корпоративная почта, Telegram, WhatsApp, Viber и телефония Zadarma; конкретный канал зависит от обращения и подключений. Google Analytics используется на сайте с аналитическим согласием. Поставщики хостинга, почты, хранения и технического обслуживания обеспечивают работу этих процессов. Переход по ссылкам Facebook и Instagram открывает внешние сервисы.

Некоторые облачные поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. В опубликованных условиях Google и Kommo описаны международные передачи и применимые механизмы защиты; конкретный механизм зависит от услуги, получателя и договора. Информацию о получателях, странах обработки и применимых гарантиях, а также доступ к копиям соответствующих гарантий можно запросить по адресу info@eurowiza.com. Хранение всех данных исключительно в ЕЭЗ не гарантируется.

Toloka Space (https://toloka.space) обслуживает хостинг eurowiza.com.

5. Сроки хранения

Подтверждённые правила компании. Анкета для будущих вакансий хранится до 12 месяцев с отдельного согласия кандидата, с возможностью отозвать его раньше. Продление требует нового отдельного согласия; обычная переписка не продлевает срок автоматически. Такое согласие не разрешает сохранять ненужные сканы документов.

Если кандидат не трудоустроен и подбор закрыт, ненужные сканы удаляются в течение 30 дней после закрытия подбора. Это правило не распространяется на документы, которые действительно требуются для продолжающегося отдельного дела, выполнения правовой обязанности или обоснованной защиты требований. Для такого сохранения отдельно фиксируются цель, основание, срок и ограничение доступа; оно не оправдывает хранение всего комплекта документов.

Обязательные документы по собственным umowa o pracę и umowa zlecenia выделяются из рекрутинговой базы. Для трудовых отношений, начавшихся с 1 января 2019 года, кадровая документация обычно хранится в течение работы и 10 лет после конца календарного года её прекращения. Для более ранних трудовых отношений и специальных случаев срок определяется отдельно по закону. По umowa zlecenia сроки договорных, расчётных, налоговых и страховых документов определяются по их категории; единый срок для всего договора не устанавливается. Отзыв согласия на будущие вакансии не отменяет обязательное хранение по иному правовому основанию.

Также утверждены компанией: незавершённая анкета, которую рекрутер не отправил, удаляется через 30 дней с последнего изменения. Обращение компании, не приведшее к договору, хранится до 12 месяцев после последнего содержательного контакта, затем удаляется или обезличивается. Отправленная заявка не считается незавершённым черновиком; после заключения договора применяется соответствующая категория хранения договорных документов.

Правило для прочих рабочих данных также утверждено. Для текущего подбора — до завершения направления и связанных действий, затем удаление или обезличивание ненужных рабочих данных в течение 30 дней. Срок удаления сканов по визовым и легализационным услугам и сроки соответствующих дел, расчётов и доказательств требований уточняются по документам и основаниям; правило для нетрудоустроенного кандидата на них автоматически не переносится.

Утверждённые технические сроки: обычные журналы — 90 дней, резервные копии — целевой предел не более 35 дней от создания, с внедрением после проверки возможностей хостинга, пользовательские и событийные данные GA4 — 2 месяца. Для обоснованно сохранённых материалов инцидента применяется отдельный срок. Настройка GA4 не определяет срок всех агрегированных отчётов. Решения компании утверждены; фактическое исполнение и настройки каждой системы проверяются отдельно.

Отзыв согласия и обоснованные запросы на удаление обрабатываются без неоправданной задержки; плановая очистка не служит основанием откладывать их исполнение. Утверждение правил не является подтверждением технического удаления: исполнение в CRM, почте, Drive, кабинете и резервных копиях необходимо проверить отдельно.

Сроки удаления из рабочих систем и окончательного удаления остаточных копий у поставщиков могут различаться. Целевой предел 35 дней относится к резервным копиям сайта, исполнение которого ещё проверяется; он не является обещанием удаления всех копий во всех облачных сервисах за этот срок. Удаление записи из интерфейса либо перемещение в корзину само по себе не подтверждает окончательное удаление копий.

6. Cookie и аналитика

Google Analytics загружается только после выбора «Разрешить аналитику». До выбора и после сохранённого отказа внешний тег не загружается на новой странице. Отказ не закрывает доступ к сайту и формам. Выбор хранится в этом браузере в localStorage под ключом eurowiza_privacy_v2 до его изменения или очистки данных браузера. Прежний выбор повторно запрашивается после изменения версии согласия.

Аналитика использует идентификаторы и сведения о посещениях, взаимодействиях, браузере и устройстве; применяются cookie семейства _ga. В GA4 установлены сроки хранения пользовательских и событийных данных — 2 месяца; автоматическое продление срока пользовательских данных при новой активности отключено. Cookie _ga и _ga_<идентификатор> имеют стандартный срок до 2 лет с обновлением при активности; браузер может ограничивать этот срок. Переопределение срока в настройках тега Google не включено. Срок cookie отличается от срока хранения данных GA4. Рекламное согласие не выдаётся. Отозвать аналитическое согласие можно через «Настройки cookie» внизу страницы: обработчик отключает GA4 и удаляет доступные ему cookie _ga. Технические данные сеанса кабинета и безопасности обрабатываются отдельно от необязательной аналитики.

7. Ваши права

В применимых случаях вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие. Обращения принимаются на info@eurowiza.com. Вы можете подать жалобу в польский надзорный орган — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl, либо компетентный надзорный орган по месту обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

Запросы на исправление, удаление и другие действия с персональными данными лично рассматривает ответственный представитель EUROWIZA. Для их направления используется info@eurowiza.com.

На запросы о правах мы отвечаем без неоправданной задержки, как правило в течение одного месяца. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. При обоснованных сомнениях в личности заявителя можем запросить только необходимые для её подтверждения сведения.

8. AI-помощник и решения человека

По принятому регламенту AI Recruiter Elena может помогать уточнять запрос, сопоставлять его с проверенными вакансиями, готовить ответы и передавать вопрос менеджеру. Приоритет имеет человек: можно попросить связь с менеджером, а подключение менеджера останавливает автоматическое общение в предусмотренном регламентом процессе.

Правила EUROWIZA не разрешают помощнику самостоятельно принимать окончательное решение о найме или отказе, подтверждать непроверенные условия и юридическую пригодность документов. Окончательное согласование выполняют уполномоченные люди, включая соответствующего партнёра или работодателя. Это описание принятого режима контроля; оно не является утверждением о полном запуске автоматизации во всех каналах. Перед расширением AI-процессов должны быть проверены фактическая маршрутизация, поставщики обработки и соответствующие уведомления.