Політика конфіденційності EUROWIZA

Дата набрання чинності: 23 вересня 2026 року.

1. Компанія, послуги та контакт

Контролер даних у межах власних звернень, добору, супроводу послуг і роботи сайту — EUROWIZA Sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/25, 50-078 Wrocław, Polska, KRS 0000749448, NIP 8971859545. Контакт із питань персональних даних: info@eurowiza.com; звернення також приймаються на поштову адресу компанії.

EUROWIZA працює у трьох напрямах: добір персоналу та сприяння працевлаштуванню, візовий супровід і легалізація перебування та роботи. У рекрутингу ми взаємодіємо з кандидатами, віддаленими рекрутерами, партнерськими агентствами й роботодавцями. Конкретного роботодавця та умови оформлення визначають за обраною вакансією; звернення до EUROWIZA саме по собі не означає укладення трудового договору з EUROWIZA. Ролі сторін під час обробки за дорученням партнера визначаються відповідним договором.

EUROWIZA використовує обидві моделі: самостійно укладає договори з працівниками та направляє кандидатів для оформлення партнерськими агентствами або роботодавцями. Для прямого оформлення застосовуються umowa o pracę та umowa zlecenia. Сторона й вид договору визначаються для конкретної пропозиції до підписання. У разі власного оформлення EUROWIZA також обробляє дані як роботодавець або замовник за договором.

2. Які дані та звідки ми отримуємо

Кандидати звертаються безпосередньо або через віддаленого рекрутера, сайт, телефон, корпоративну пошту, месенджери чи відгук на платформі працевлаштування. Залежно від запиту обробляються ім’я, контакти, резюме, досвід і кваліфікація, мова спілкування, місто, побажання щодо роботи, дата готовності до виходу, потреба в житлі, громадянство та документи, необхідні для законного працевлаштування. Обсяг залежить від конкретної вакансії й послуги.

У формі роботодавця обов’язкові назва компанії, ім’я контактної особи, телефон і позначка згоди; опис потреби в працівниках необов’язковий. Звернення надходить на службову пошту разом з адресою сторінки відправлення. Без обов’язкових полів форму неможливо надіслати.

У кабінеті рекрутера зберігаються ім’я й телефон кандидата, необов’язкові email і примітка, вакансія, дані рекрутера, підтвердження передачі, чернетки, етапи розгляду, листування, завдання та умови винагороди. Уповноважені користувачі можуть завантажувати фотографії документів за заявкою. За підтвердженими виходами, відпрацьованим часом та умовами співпраці ведуться розрахунки з рекрутерами.

Для візи, перебування та права на роботу можуть знадобитися ідентифікаційні й паспортні відомості, громадянство, дані про чинні візи або дозволи, роботу та конкретне звернення, а також документи й листування у справі. Перелік визначається потрібною процедурою та її вимогами. Медичні відомості, дані про судимість і зайві копії документів не слід надсилати без окремого обґрунтованого запиту й належної правової підстави.

Після узгодження вакансії та готовності кандидата до направлення необхідні дані передаються конкретному партнеру або роботодавцю для розгляду. Відповідь, дата виходу й подальші етапи фіксуються в робочому процесі. Джерелом даних кандидата, направленого рекрутером, є цей рекрутер. Відомості про джерело й обробку EUROWIZA мають надаватися при першому контакті, а якщо контакту немає — у застосовний строк, зазвичай не пізніше місяця; за ранішої передачі іншому одержувачу — не пізніше першої передачі. Це вимога до процесу, а не підтвердження виконання всіх попередніх повідомлень.

Для укладення й виконання власного договору EUROWIZA обробляє необхідні ідентифікаційні, договірні, платіжні та розрахункові відомості, дані про відпрацьований час, податки й соціальне страхування. Кадрові документи та передбачені законом медичні висновки обробляються лише в належному обсязі; це не є підставою запитувати повну медичну історію.

3. Мета та правові підстави

Дані використовуються для відповіді, уточнення побажань, добору й узгодження вакансії, направлення конкретному партнеру або роботодавцю, організації виходу, візової чи легалізаційної послуги, роботи кабінету, ділового спілкування та розрахунків.

Якщо ви запитуєте послугу EUROWIZA й дані необхідні для дій до укладення договору з вами або його виконання, застосовується стаття 6(1)(b) GDPR. Для ділового листування з представниками організацій, координації співпраці, безпеки та захисту обґрунтованих вимог може застосовуватися стаття 6(1)(f); відповідний інтерес — обробка ділових звернень, організація співпраці, захист систем і прав. Потрібна оцінка необхідності й балансу інтересів; ця підстава не поширюється автоматично на будь-які дані кандидата.

Обов’язкові звітність та облік спираються на статтю 6(1)(c) за наявності конкретного застосовного обов’язку. Обробка, яка потребує згоди, зокрема необов’язкова аналітика й резерв кандидатів для майбутніх вакансій за окремою згодою, спирається на статтю 6(1)(a). Підстави й роль EUROWIZA під час передачі за договором із партнером фіксуються окремо; для особливих категорій потрібна також умова статті 9, а для даних про судимість — дотримання статті 10.

Надання даних через сайт добровільне, але без обов’язкових контактів та необхідних для процедури даних неможливо опрацювати запит чи надати послугу. Згода на аналітику не є згодою на розсилку, резерв для майбутніх вакансій або передачу всім роботодавцям.

Для прямого оформлення обробка необхідних для укладення й виконання договору даних спирається на статтю 6(1)(b), а виконання застосовних трудових, податкових і страхових обов’язків — на статтю 6(1)(c). Згода на резерв кандидатів не замінює цих підстав і не визначає строк обов’язкового зберігання кадрових або розрахункових документів.

4. Одержувачі, робочі системи та передачі

inFakt (https://www.infakt.pl/) використовується для бухгалтерії EUROWIZA. У межах бухгалтерського обслуговування обробляються відомості з документів, переданих для обліку й розрахунків, в обсязі, необхідному для цієї мети.

З даними працюють уповноважені працівники EUROWIZA; рекрутер отримує відомості щодо заявок у межах своєї роботи. Необхідні дані кандидата отримує конкретне партнерське агентство або роботодавець за узгодженим направленням. У візових і легалізаційних справах одержувачами можуть бути компетентні державні органи та учасники відповідної процедури в необхідному обсязі. Бухгалтерські й юридичні фахівці отримують дані, потрібні для своєї функції.

Kommo використовується для контактів, звернень, листування, етапів і робочих зв’язків. Google Drive — для корпоративних документів і документів у справах; у CRM можуть зберігатися посилання та статуси. Кабінет на WordPress окремо зберігає заявки, чернетки, робочі записи й завантажені документи з обмеженням доступу. Наявність Drive не означає автоматичного копіювання туди всіх файлів із CRM або кабінету.

Make використовується в інтеграціях та автоматизації; у підтверджених тестах оброблялися відомості тестового звернення й листування. Це не означає проходження всіх даних кандидатів через кожний сценарій. Airtable — основна база вакансій, Trello — робочий каталог; розміщення анкет і паспортів у публічному каталозі вакансій не передбачене. Склад персональних відомостей у пов’язаних внутрішніх таблицях потребує окремої перевірки.

Для зв’язку використовуються корпоративна пошта, Telegram, WhatsApp, Viber і телефонія Zadarma; канал залежить від звернення й підключень. Google Analytics використовується на сайті за аналітичною згодою. Постачальники хостингу, пошти, зберігання та технічного обслуговування забезпечують ці процеси. Посилання Facebook та Instagram відкривають зовнішні сервіси.

Деякі хмарні постачальники можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони, зокрема у США. Опубліковані умови Google і Kommo описують міжнародні передачі та застосовні механізми захисту; конкретний механізм залежить від послуги, одержувача й договору. Інформацію про одержувачів, країни обробки й застосовні гарантії, а також доступ до копій відповідних гарантій можна запитати за адресою info@eurowiza.com. Зберігання всіх даних виключно в ЄЕЗ не гарантується.

Toloka Space (https://toloka.space) обслуговує хостинг eurowiza.com.

5. Строки зберігання

Підтверджені правила компанії. Анкета для майбутніх вакансій зберігається до 12 місяців від надання окремої згоди кандидата, яку можна відкликати раніше. Продовження потребує нової окремої згоди; звичайне листування не подовжує строк автоматично. Така згода не дозволяє зберігати непотрібні скани документів.

Якщо кандидата не працевлаштовано й добір закрито, непотрібні скани видаляються протягом 30 днів після закриття добору. Правило не поширюється на документи, які справді потрібні для окремої чинної справи, виконання правового обов’язку або обґрунтованого захисту вимог. Для такого зберігання окремо фіксуються мета, підстава, строк та обмеження доступу; це не виправдовує зберігання всього комплекту документів.

Обов’язкові документи за власними umowa o pracę й umowa zlecenia відокремлюються від рекрутингової бази. Для трудових відносин, розпочатих із 1 січня 2019 року, кадрова документація зазвичай зберігається протягом роботи та 10 років після кінця календарного року її припинення. Для раніших трудових відносин і спеціальних випадків строк визначається окремо законом. За umowa zlecenia строки договірних, розрахункових, податкових і страхових документів залежать від категорії; єдиний строк для всього договору не встановлюється. Відкликання згоди на майбутні вакансії не скасовує обов’язкового зберігання за іншою правовою підставою.

Також затверджено компанією: незавершена анкета, яку рекрутер не надіслав, видаляється через 30 днів від останньої зміни. Звернення компанії, яке не призвело до укладення договору, зберігається до 12 місяців після останнього змістовного контакту, після чого видаляється або знеособлюється. Надіслана заявка не вважається незавершеною чернеткою; після укладення договору застосовується відповідна категорія зберігання договірних документів.

Правило для інших робочих даних також затверджено. Поточний добір — до завершення направлення й пов’язаних дій, далі видалення або знеособлення непотрібних робочих даних протягом 30 днів. Строки видалення сканів за візовими й легалізаційними послугами та зберігання відповідних справ, розрахунків і доказів вимог уточнюються за документами й підставами; правило для непрацевлаштованого кандидата автоматично на них не переноситься.

Затверджені технічні строки: звичайні журнали — 90 днів, резервні копії — цільова межа не більше 35 днів від створення, із впровадженням після перевірки можливостей хостингу, користувацькі й подієві дані GA4 — 2 місяці. Для обґрунтовано збережених матеріалів інциденту діє окремий строк. Налаштування GA4 не визначає строк усіх агрегованих звітів. Рішення компанії затверджено; фактичне виконання та налаштування кожної системи перевіряються окремо.

Відкликання згоди й обґрунтовані запити на видалення опрацьовуються без невиправданої затримки; планове очищення не виправдовує відкладення їх виконання. Затвердження правил не підтверджує технічного видалення: виконання в CRM, пошті, Drive, кабінеті та резервних копіях потрібно перевірити окремо.

Строки видалення з робочих систем та остаточного видалення залишкових копій у постачальників можуть відрізнятися. Цільова межа 35 днів стосується резервних копій сайту, виконання якої ще перевіряється; вона не є обіцянкою видалити всі копії в усіх хмарних сервісах за цей строк. Видалення запису з інтерфейсу або переміщення до кошика саме по собі не підтверджує остаточного видалення копій.

6. Cookie та аналітика

Google Analytics завантажується лише після вибору «Дозволити аналітику». До вибору та після збереженої відмови зовнішній тег не завантажується на новій сторінці. Відмова не закриває доступ до сайту й форм. Вибір зберігається в цьому браузері в localStorage під ключем eurowiza_privacy_v2 до зміни або очищення даних браузера. Після зміни версії згоди попередній вибір запитується повторно.

Аналітика використовує ідентифікатори та відомості про відвідування, взаємодії, браузер і пристрій; застосовуються cookie сімейства _ga. У GA4 встановлено строки зберігання користувацьких і подієвих даних — 2 місяці; автоматичне продовження строку користувацьких даних за нової активності вимкнено. Cookie _ga та _ga_<ідентифікатор> мають стандартний строк до 2 років з оновленням за активності; браузер може обмежувати цей строк. Перевизначення строку в налаштуваннях тегу Google не ввімкнено. Строк cookie відрізняється від строку зберігання даних GA4. Рекламна згода не надається. Відкликати аналітичну згоду можна через «Налаштування cookie» внизу сторінки: обробник вимикає GA4 і видаляє доступні йому cookie _ga. Технічні дані сеансу кабінету та безпеки обробляються окремо від необов’язкової аналітики.

7. Ваші права

У застосовних випадках ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки й перенесення даних, заперечення проти обробки на підставі законного інтересу та відкликання згоди. Звертайтеся на info@eurowiza.com. Скаргу можна подати до польського наглядового органу — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl, або компетентного органу за місцем звичайного проживання, роботи чи ймовірного порушення.

Запити щодо виправлення, видалення та інших дій із персональними даними особисто розглядає відповідальний представник EUROWIZA. Для звернень використовується info@eurowiza.com.

На запити щодо прав ми відповідаємо без невиправданої затримки, як правило протягом одного місяця. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. За обґрунтованих сумнівів щодо особи заявника можемо запитати лише необхідні для її підтвердження відомості.

8. AI-помічник і рішення людини

За прийнятим регламентом AI Recruiter Elena може уточнювати запит, зіставляти його з перевіреними вакансіями, готувати відповіді й передавати питання менеджеру. Пріоритет має людина: можна попросити зв’язок із менеджером, а його підключення зупиняє автоматичне спілкування у передбаченому регламентом процесі.

Правила EUROWIZA не дозволяють помічнику самостійно приймати остаточне рішення про найм або відмову, підтверджувати неперевірені умови чи юридичну придатність документів. Остаточне узгодження здійснюють уповноважені люди, включно з партнером або роботодавцем. Це опис прийнятого режиму контролю, а не твердження про повний запуск автоматизації в усіх каналах. Перед розширенням AI-процесів необхідно перевірити фактичну маршрутизацію, постачальників обробки та повідомлення.